Kargo ve Teslimat Politikası
Bu politika, Eke İlaç Kozmetik Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından işletilen bodrumdalgicsurubu.com web sitesi üzerinden verilen siparişlerin kargo ve teslimat süreçlerini açıklar.
1. Kargo Süresi
-
Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
-
Yoğun dönemlerde (bayram, kampanya vb.) bu süre kısa bir gecikme gösterebilir.
2. Teslimat Süresi
-
Türkiye içindeki teslimatlar genellikle 1-5 iş günü içerisinde tamamlanır.
-
Kargo firması kaynaklı gecikmeler şirketimizin sorumluluğunda değildir ancak destek ekibimiz süreci takip eder.
3. Kargo Firmaları
-
Siparişler anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmalarıyla gönderilir.
-
Teslimat sırasında kargo yetkilisinden paketinizi kontrol etmenizi rica ederiz.
4. Kargo Ücreti
-
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
-
Kampanyalar ve promosyonlar dönemsel olarak değişebilir.
5. Yurtdışı Gönderimler
-
Talep üzerine belirli ülkelere gönderim yapılabilir.
-
Yurtdışı kargo ücretleri ve teslimat süreleri ülkeye göre değişir.
6. Hasarlı veya Eksik Ürünler
-
Teslimat sırasında pakette hasar fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize hemen ulaşın.
-
Eksik veya yanlış ürün durumunda, sipariş numaranız ile birlikte bilgi@bodrumdalgicsurubu.com adresine e-posta atabilirsiniz.
7. İletişim Bilgileri
Eke İlaç Kozmetik Ltd. Şti.
Yakuplu Mah. Hürriyet Blv. No:1 7 Skyport Residence
Beylikdüzü / İstanbul – Türkiye
Telefon: 0850 308 29 45
E-posta: bilgi@bodrumdalgicsurubu.com